Инструкция для продавцов

Без первичных взносов и платы за размещение!

Правила продажи цифровых товаров на торговой площадке GGsel.com

Редакция от 17 сентября 2018 года

1. Расчёты за пользование торговой площадкой GGsel.com
1.1. Использование GGsel.com является частично бесплатным. Комиссия взымается только при успешном завершении сделки купли-продажи и устанавливается для каждого раздела отдельно. Размер комиссии составляет от 2% до 15%, в зависимости от категории товара. Точный размер комиссии можно увидеть сразу после выбора категории при добавлении товара на Digiseller..
1.2. Администрация ресурса оставляет за собой право изменять размер комиссии. Оповещение об эти изменениях Вы получите через личные сообщениях Digiseller.
2. Отсутствие гарантий со стороны администрации GGsel.com
2.1. Услуги GGsel.com предоставляются в том виде, в котором они существуют на данный момент
2.2. GGsel.com не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым услугам. Функционирование GGsel.com может нарушаться по непредвиденным обстоятельствам или иным факторам, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей организаторов Читать полностью

F.A.Q

Недобросовестные покупатели скупают мой товар и выставляют на продажу от своего имени. Как этого избежать?

Всегда заявляйте о своих правах на данный товар. Если это текст - поставьте знак копирайта, укажите условия, на которые распространается товар, а также используйте неизменяемый формат (PDF). Если это графика - используйте цифровые водяный знаки. Если программа - включите в нее лицензионное соглашение и сообщите об авторских правах. Зафиксируйте наличие авторских прав любым доступным способом.

Покупатель оставил отрицательный отзыв, теперь все мои товары временно заблокированы. Что мне делать?

Вам необходимо связаться с покупателем любым возможным способом, урегулировать конфликт и сделать все, чтобы добиться изменения отзыва. В случае, если в отзыве покупатель не указал конкретную причину недовольства или отзыв содержит ненормативную лексику - свяжитесь с нами через "Личный кабинет" > "Переписка"

Покупатель хочет изменить отзыв о моем товаре. Как это сделать?

Он может воспользоваться разделом "Мои покупки". После авторизации покупатель получает доступ ко всем купленным товарам и может изменять отзывы.

Зачем нужен персональный аттест WebMoney и как его получить?

Наличие персонального аттестата дает продавцу ряд преимуществ: Увеличивается степень доверия со стороны покупателей Если покупатель оставляет отрицательный отзыв, то личный счет и продажи товаров не блокируются (кроме случаев с отрицательным рейтингом) Открывается доступ ко многим разделам GGsel.com, например "Пин-коды" О всех условиях получения персонального аттестата вы можете узнать на сайте сервиса Аттестации WebMoney Transfer.

Я хочу продавать товар на своем сайте, мне не нужен ggsel.com

Без проблем - при размещении товара, выберите в качестве раздела "Мой сайт". Мы предлагаем различные опции продажи цифровых товаров: нефиксированные цены, автоматически создаваемые уникальные коды, итд.

Как изменить персональные данные, указанные при регистрации?

Воспользуйтесь кнопкой "Изменить реквизиты" в Личном кабинете.

МОГУ ЛИ Я РАЗМЕСТИТЬ ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР В НЕСКОЛЬКИХ РАЗДЕЛАХ?

Нет, это запрещено.

Почему я не могу снять деньги за проданный товар?

Продавцаы могут вывести средства не ранее, чем через 72 часа с момента продажи. Для некоторых разделов/товаров/продавцов время вывода средств может занять дольше.

Я хочу загрузить к вам на сервер файл большого размера. Есть ли ограничения на размер файла?

Размер доступного дискового пространства - 100 Мб. При этом, максимальный размер загружаемого файла равен 2 Мб. Вы можете снять ограничения на размер размещаемого файла, купив дополнительное пространство. Для этого перейдите в Личный кабинет > Дисковое пространство. Стоимость аренды 100 Мб составляет 1 WMZ/месяц.

Разрешается ли использовать HTML-тэги в описании товара?

Нет, использование html-кода при внесении информации о товаре запрещено, кроме специальных тегов: особые условия доставки и важная информация. Digiseller позволяет загружать изображения товаров, автоматически делает http-ссылки в описании активными.

Добавил товар, но не могу найти его среди других товаров

Перечень товаров обновляется раз в час

Какие цифровые товары можно продавать на GGsel?

Только те, на которые вы имеете право продажи. Это требование предъявляется не только к программному обеспечению, но и любым другим товарам. Если вы хотите один раз перепродать законно приобретенный товар, пожалуйста, размещайте его на нашей торговой площадке как "уникальный"

Могу ли я указать контактную информацию в описании товара?

Нет, не можете. Вся контактная информация продавца указана на отдельной странице "Информация о продавце"