sort
shopping_cart Мои покупки sell Начать продавать
arrow_drop_down
EN
done
RU
done
DE
done
TR
done
PT
done
IT
done
ES
done
NL
done
FR
done
ZH
done
CS
done
NO
done
SV
done
PL
done
LV
done
ET
done
KK
done
UK
done
LT
done
JA
done
HI
done
MS
done
KO
done
AR
done
TH
done
ID
done
BN
done
arrow_drop_down
done
done
done

Политика возврата средств

    ПРАВИЛА ВОЗВРАТОВ
  • Сервис «GGsel» обеспечивает оперативную передачу цифровых (виртуальных) продуктов (далее по тексту – «Товар») Покупателю на указанную Покупателем электронную почту и в аккаунт Покупателя на Сервисе после их оплаты последним.
  • Покупатель понимает и соглашается с тем, что отдельные категории Товаров (в частности, не ограничиваясь указанным: пин-код, уникальный код активации, предоплаченная карта и т.д.) не могут подлежать оперативному и безусловному возврату Продавцу, в связи с потенциальной возможность скомроментированности данных видов Товаров со стороны Покупателя.
  • В указанным случаях, в целях предотвращения нарушения прав и интересов Покупателей, средства, полученные Продавцом от реализации данных видов Товара, блокируются на личном счете Продавца без возможности их вывода Продавцом на срок от 7-ми до 30-ти суток (с учетом рейтинга идентификации Продавца).
  • Основанием для возврата Товара Покупателем могут в частности являться:
  • несоответствие Товара информации о нем, размещенной Продавцом на Сервисе;
  • неработоспособность Товара;
  • наличие отдельных недостатков в Товаре, влияющих на возможность его использования в соответствии с назначением и описанием.
  • При возникновении соответствующих оснований Покупатель должен:
  • 1. Пройти на страницу Сервиса, на которой осуществлялась покупка Товара у Продавца (воспользуйтесь ссылкой, полученной от Администрации Сервиса на электронную почту или в аккаунт Покупателя на Сервисе)
  • 2. Разместить отрицательный отзыв о Товаре в специальном разделе «Отзыв о Товаре», подробно указав все свои претензии к Товару.
  • 3. Вести переписку с Продавцом через специальный раздел “ПЕРЕПИСКА” в случае наличия у Продавца Товара каких-либо вопросов, уточнений или возражений относительно отрицательного отзыва Покупателя. При этом, допускается прикреплять различные документы, фотографии, изображения и т.д.
  • 4. В случае отсутствия ответа от Продавца в течение 72-х часов с момента размещения отрицательного отзыва или в случае, если Продавец не согласен с отрицательным отзывом Покупателя и не признает своей вины, Покупателю необходимо обратиться напрямую к Администрации Сервиса по адресу: [email protected] с указанием своих данных, номера счета и описанием ситуации.
  • 5. Срок рассмотрения обращения Покупателя Администрацией Сервиса – в течение 72-х часов с момента его получения.
  • 6. В случае принятия положительного решения по обращению Покупателя и при наличии достаточности средств для возврата на личном счете Продавца, Администрация Сервиса организует возврат средств Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения по обращению Покупателя. Срок возврата варьируется в зависимости от способа оплаты.
  • 7. В случае принятия отрицательного решения по обращению Покупателя или при недостаточности средств для возврата на личном счете Продавца, Покупатель вправе обратиться с соответствующим обращением к платежному сервису (кредитная организация, платежная система и т.д.), используемому Продавцом. При этом Администрация Сервиса гарантирует, что со своей стороны окажет такому платежному сервису максимальную поддержку в части предоставления информации, необходимой для разрешения спорной ситуации.
Бесплатно